Bảo mật thông tin cá nhân

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SONG THY
Tên viết tắt (nếu có) : SONG THY CTS .,LTD
Mã số doanh nghiệp : 3603677502
Địa chỉ trụ sở: C1, Khu phố 3, Phường Trảng Bom, Thành phố Đồng Nai.
Website: yensaosongthy.vn
Email: congtysongthy@gmail.com
Điện thoại: 0908.897.928

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Song Thy, công ty tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, sử dụng website và thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa trên website.

Khi khách hàng đặt hàng, liên hệ, yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng các chức năng trên website, Công ty có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ nhận hàng;
• Địa chỉ email;
• Thông tin đơn hàng;
• Thông tin trao đổi, yêu cầu hỗ trợ, phản ánh hoặc khiếu nại;
• Thông tin cần thiết khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản, Công ty có thể tiếp nhận thông tin liên quan đến giao dịch nhằm xác nhận và đối soát thanh toán.

Công ty không chủ động thu thập các thông tin không cần thiết cho việc thực hiện giao dịch, trừ trường hợp khách hàng tự nguyện cung cấp hoặc pháp luật có quy định khác.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng;
• Xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán;
• Giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp;
• Liên hệ với khách hàng về tình trạng đơn hàng;
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý phản ánh, khiếu nại;
• Thực hiện đổi, trả, hoàn tiền hoặc các nghĩa vụ khác liên quan đến giao dịch;
• Phòng ngừa gian lận, lạm dụng hoặc hành vi vi phạm pháp luật;
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định;
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của website.

Công ty chỉ sử dụng thông tin khách hàng phù hợp với mục đích đã thông báo và theo quy định của pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng bởi các bộ phận có liên quan của Công ty để thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp cần thiết để hoàn thành đơn hàng, Công ty có thể cung cấp thông tin cần thiết cho đơn vị vận chuyển hoặc đối tác hỗ trợ thực hiện giao dịch, trong phạm vi cần thiết cho mục đích giao hàng và cung cấp dịch vụ liên quan.

Công ty không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba để sử dụng cho mục đích riêng trái với quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện giao dịch, giải quyết các yêu cầu phát sinh và thực hiện nghĩa vụ pháp lý của Công ty.

Khi không còn nhu cầu lưu trữ hoặc khi pháp luật không yêu cầu tiếp tục lưu trữ, Công ty sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý thông tin phù hợp với quy định pháp luật và điều kiện kỹ thuật thực tế.

5. Bảo mật thông tin

Công ty áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy trái phép.

Tuy nhiên, khách hàng cần hiểu rằng việc truyền dữ liệu qua Internet không thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Công ty sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế rủi ro đối với thông tin khách hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu Công ty cung cấp thông tin liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc thực hiện các quyền khác đối với thông tin cá nhân theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ:

Email: congtysongthy@gmail.com
Điện thoại: 0908.897.928
Địa chỉ: C1, Khu phố 3, Phường Trảng Bom, Thành phố Đồng Nai.

7. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để ghi nhớ lựa chọn của người dùng, hỗ trợ chức năng website, thống kê và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Thay đổi chính sách

Công ty có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác.

Ngày cập nhật: 11.08.2026