Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Song Thy hiện áp dụng các phương thức thanh toán sau :

1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng được Công ty thông báo.

Khách hàng vui lòng ghi rõ mã đơn hàng hoặc thông tin được Công ty hướng dẫn khi thực hiện chuyển khoản để việc xác nhận thanh toán được thuận lợi.

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Công ty xác nhận khoản thanh toán hợp lệ, trừ khi có thỏa thuận khác.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng đối với các đơn hàng được Công ty hỗ trợ phương thức COD.

Khách hàng thanh toán số tiền cần thu theo đơn hàng cho nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán hoặc xác nhận phương thức COD, Công ty sẽ tiến hành xử lý đơn hàng theo quy trình.

Trường hợp thông tin thanh toán không chính xác hoặc khoản tiền chuyển khoản chưa được xác nhận, Công ty có thể liên hệ khách hàng để đối chiếu trước khi thực hiện giao hàng.

4. Hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng được xác định đủ điều kiện hoàn tiền theo chính sách của Công ty, khoản tiền được hoàn theo phương thức phù hợp với giao dịch ban đầu hoặc theo thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán, ngân hàng và quy trình xử lý của các bên liên quan.

5. An toàn thanh toán

Công ty không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng cho nhân viên Công ty.

Khách hàng cần chủ động bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng và không cung cấp mã OTP cho bất kỳ bên nào.

Ngày cập nhật: 11/08/2026